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深圳天猫网店运营培训 网店标题如何做

发布:2020年06月18日编号:2056-1074456
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[如何利用好评福利提升好评率?]  

好的评价能减少未购买客人的担忧和疑惑,减少售前服务工作,直接刺激消费。我们可以通过评价给福利的方式来快速打造新品的内功,接下来教教大家这么操作欢迎www.xbaixing.com

1.  在店铺详情页最前面告知评价有好礼的效果:比如达到什么样的评价标准可参与抽奖,奖品采取阶梯奖励,晒图优秀点赞高的除了礼品还可以设置月度最佳评价奖,进行免单或者赠送商品优惠券,刺激好评。

2. 利用客服推动和引导,提升评价返福利效果:产品上架初期阶段,客服主动告诉客户活动,引导评价(销售破冰的最好方式);产品销售上量后,客服采用选择性客户人群推荐活动,维护产品好评率和DSR评分来自www.xbaixing.com

3.  打包产品时,可以放些好评返福利的小卡片进去,注意卡片样式简洁明了,还可以放些基础小礼品。有些店铺还会放些给客户的一封比较有特色的信,记录自己店铺的成长历程等内容,来提升店铺的品牌和凝聚力小_百_姓_网 

一个成功的店铺不在乎一个人或者经营方式有多牛逼,而是体现在一些细节上,能够把工作实实在在的落地到细节上去。

 

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