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赫铂国际:皮肤管理店留不住顾客?那是你不知道这些留客技巧

发布:2019年08月07日编号:2056-500391
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  对于一家皮肤管理店来说,留不住客,自然也就无法盈利,明明进店的顾客也不少,但是就是无法留住顾客,或者是老顾客来了一两次就不来了,这让皮肤管理店十分头痛小百姓网www.xbaixing.com。今天就赫铂国际皮肤管理中心就为大家分享一些皮肤管理店的留客技巧。

  皮肤管理其实可以从以下几个方面留住顾客:

  一、特色店面形象+内部环境设计,皮肤管理店女性顾客居多,且多是8090的年轻女性,因此形象环境设计一定要重视,坚持以顾客为中心的原则,能够满足顾客的多方面需求,如顾客的第一眼就能够被店面的形象设计所吸引。

  除了环境设计能够吸引眼球,当然还要有自己的特色,这样才能够保持店面长久的吸引力,让顾客一想到皮肤管理,就能够想到自家店面小百姓网www.xbaixing.com

  二、定期举办丰富多样的活动,对于皮肤管理店里说,活动是不可缺少的,这也是吸客、拓客的重要手段。一方面,活动可以加强与顾客的联系,拉近与顾客的距离,增强顾客的参与度和对店面的认可度,如定期联谊会、知识讲座等等。另一方面,还可以带动顾客二次消费,短时间内提升业绩小+百+姓+网

  三、打造高效合理的会员制,会员制是皮肤管理长期锁客的重要手段,能够提高顾客的忠诚度,与顾客建立起良好的关系纽带。

  皮肤管理店可以根据自身的实际情况,制定不同的会员管理制度,其中使用较为普遍的就是顾客或限制期内消费达到一定金额,就可以申请为会员,进而享受会员有待。

  当顾客成为会员内,不仅可以享受会员待遇,在有效期达到一定的消费额度后还可以获得赠品,免费体验新产品和服务www.xbaixing.com小百姓网

  四、打造妇科皮肤管理店的产品定位,作为一家专业、值得信赖的皮肤管理店,无论是针对高端客户,还是普通客户,总之产品的选择一大标准一定是:品质有保障、稳定、安全、有效、证件批号要合法,价位要全面合理,套系要齐全,能够满足顾客的多方面需求,与皮肤管理店的整体定位要符合。

  五、售后服务有保障,据统计,开发一个新客户的成本要比维护一个老客户的成本要高得多,因此不能做一锤子买卖,这就要求售后服务一定要有保障,维护好老顾客,赢得顾客的认可,留住一个长期的客户。

  其实皮肤管理门店的留客的技巧很多,服务优先,产品过硬,宣传给力,才能捕获客户的心,才能获得顾客的信赖小百姓网www.xbaixing.com

  当然,以这样的状态经营下去的皮肤管理店客户资源积累肯定会越来越多,而强大的顾客资源必然为皮肤管理店的经营发展、壮大,提供广阔的需求市场,有了市场,有了客源,进而形成一个发展的良性循环。


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