加盟一家饮品店,虽然是小本创业,但管理起来却需要事无巨细x+b+a+i+x+i+n+g+c+o+m。在饮品店的管理上需要注意一些细节问题,都说细节决定成败,只有做好这些细节问题才能把饮品店管理的更好。今天饮品加盟小编就带大家了解一下经营一家饮品店需要注意哪些细节吧。
一、站在顾客角度思考
要学会站在顾客的立场,确认一下从店面的入口进入,顾客经过怎样的走动路线,才能更方便地看到店内的商品x_b_a_i_x_i_n_g_c_o_m。
二、坚持饮品店的理念和原则
给顾客提供一个“不易疲劳、方便购物、易于寻找”的环境是开店的原则,店员之间闲聊、顾客的通路不顺畅要坚决避免。要确保顾客通行道路的畅通,调整设置顾客购物时的步行通过路线。
三、为员工提供方便的店内环境
店长有自己专属的工作区域吗?仓库清洁得干净整洁吗?员工从备货区翻来找去,好不容易找出顾客需要的商品,当他们出现在顾客面前时脸上没有了笑容欢迎www.xbaixing.com。
门店应该让店员能很快找到想找的商品,同时给店员提供一个可以休息的地方,当店员出现在顾客面前的时候就能够轻松自如,从而提高店员自身的工作能力的环境。
四、收银速度要快
收银台工作的店员操作迅速一些,让顾客等待一分钟,顾客会感觉等待了5分钟,特别是在进行信用卡、刷卡、扫码处理时,稍不慎就会让顾客产生久等的感觉,容易产生抱怨和不满。
五、经常检查货品、菜单
不要视货架缺货而不顾、不要看到菜单乏味而不管小百姓网www.xbaixing.com。货架上的商品减少了、菜单有些褶皱了,都要采取体现商品阵容的陈列方式。
六、不让顾客看到后台备货区
收银员背后杂乱堆积的票据,让顾客看到是很不体面的。另外,如果顾客能看到商店的备货区也是不合适的小+百+姓+网。
七、顾客视线范围内没有杂物
临时的柜员机(POS机)、空箱等物品,如果被杂乱放置的话,会令人感觉店面邋遢不整,还要及时对店面进行清扫,让店面看上去更加整洁漂亮。
八、把握商圈内活动进行宣传
把握商圈举办各项活动的机会,打出具有效果的POP广告,让店面经常显得生机勃勃。
九、改变饮品店的店面形象
如果饮品店每天都是同样的外观形象,顾客就会感到厌腻,所以饮品店外观要有所改变,通过改变外观形象,能使店面更能引人入胜和富有吸引力SYmr。
十、打造个性化的店面
饮品店鳞次栉比,要想给顾客进店、留下深刻印象,首先要在店面布置上下功夫,打造个性化店面,让顾客看一眼后就被吸引进店。
以上是小编为大家整理的关于饮品店经营管理的若干细节问题,希望能帮助有需要的朋友更好的经营管理饮品店。
