闪修网标准化商用厨房设备维修流程xbaixing.com
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报修下单
预定服务时间
1.用户在闪修网APP下单选择需要报修的设备x+b+a+i+x+i+n+g+c+o+m
2.用户选择报修设备后再报修页面选择报修地址(填写一次即可,之后报修设备可选择之前填入的地址)可选择填写描述设备故障问题(非必填)以及设备的图片(非必填,有照片能有助于维修工程师更快的确认故障)
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确认上门
提前电话沟通
待维修工程师15分钟内快速在线接单后并致电用户确认信息,并确认上门时间x+b+a+i+x+i+n+g+c+o+m
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维修服务
按报价表收费
1.到店后维修师傅检查故障折别,在APP给用户做好报价,包含基础维修服务费(费用包含检测费上门费等,修不好不收费)+配件费
2.待报价获得用户认可后,维修师傅即开始进行维修小.百.姓.网
3.如需更换配件,则换下来的配件维修师傅留给客户,不带走另作其他用途
4.维修完成后,维修师傅将设备归至原位,并处理好现场维修产生的垃圾
5.维修完成及时通知用户,并做折别试运行,告知如何保养此类设备。
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在线付款小百姓网www.xbaixing.com
确保维修完成
1.待维修师傅告知维修完成并进行试运行待故障设备正常运行后用户在我的个人中心-报修订单也米娜选额微信或支付宝进行在线支付。
2.用户可在APP后台个人页面查看订单详情(维修费用,更换的配件名称以及数量,其他追加费用(追加费用指同一地址有多台设备需要维修时产生的,维修服务费一律按标价的5折收费))
3.订单完成后用户可在报修页面对维修师傅进行评价(有助于我们更好为平台用户的提供服务)
4.用户如需开具订单发票,可在个人中心-我的发票中选择订单开具电子发票。
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