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雄安工商注册身份验证APP常见问题解答

发布：2019年07月08日编号：2056-435502
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雄安新闻：雄安新区启动区起步区控详规公示活动已于2019年6月2日开始，为期一个月凡携带身份证件均可入场，地点雄安设计中心小+百+姓+网。最新雄安规划纲要读本也均已上市。荣乌高速新线有望今年上半年开工建设。5月24日，河北省发改委正式批复《荣乌高速公路新线京台高速至京港澳高速段工程可行性研究报告》，标志着该项目前期工作取得重大突破。项目建成后，将对完善雄安新区对外骨干交通路网，改善区域交通条件，具有重要的意义

雄安工商注册身份验证APP常见问题解答

雄安咨询小李

1.目前注册不支持199号段的手机号码

原因:目前APP不支持199号段

解决办法: 1、 更换注册手机号;2、等到月底APP升级才能够支持199号段。

2.“用户不存在的情况”的错误提示

原因:输入账号信息不准确小百姓网www.xbaixing.com。

解决办法: 1、确认账号注册是成功的。

3.在登录界面确认输入账号信息是注册的身份证号或者手机号或者登录账号三者之一信息。如果实在不行，可以输入注册时的身份证号作为登录账号。

4.“核验数据缺失”错误提示原因:身份四要素填写不准确。

解决办法:请检查用户身份四要素:姓名、身份证号、身份证起始日期、身份证结束日期小+百+姓+网。经总局核实如果是公安后台数据库缺失相关信息，请用户使用华为P20和MATE系列手机(目前仅支持此类手机，后续将支持更多手机)到华为应用市场下载CTID激活。

5.短信验证码限流规则规则如下:

一分钟内ZUI多1条短信验证码。一小时内ZUI多3条短信验证码。

一天 ( 24小时)内ZUI多5条短信验证码。

6.手机号码的所有人是否要与运营商登记的身份证一致才能做实名认证?实名认证是身份四要素核验，与手机号没有关系来自www.xbaixing.com。同时手机号只验证真实性，不验证与身份证绑定关系。目前对一致性没有强制要求，一致性验证会在国家平台二期进行建设。

7.如果没有智能手机，使用他人身份证办理的手机号码是否可以注册认证?使用他人身份证办理的手机号可以注册，目前不验证手机号与身份证的绑定关系。

8.重置密码后还是提示密码错误?

一般都是手误导致密码输入错误，请确认输入密码是否正确。

9. 用户激活处理流程

用户激活背景是目前国家平台身份库中已经存在该身份证的用户注册信息(来自于浙江、江苏等省政务服务平台或者是部委的注册用户数据)，这部分用户数据还未在国家平台开通登录账号，因此需要通过激活流程进行处理小+百+姓+网。

操作步骤如下:

 1、注册时如果判断已经身份已经注册，但是是未激活状态，则会引导当前用户到“激活界面”进行处理，参考步骤

 2、登录时如果三账号(身份证号、手机号、账号登录判断账号存在，但是是未激活状态，则会引导当前用户到“激活界面” 进行处理，参考步骤3。

3、“激活界面” 第一步输入准确的身份证号信息。

4、“激活界面” 第二步输入之前注册(同步上来的数据中的手机号)的手机号进行验证。( 如果之前手机号已经注销或者其他原因，需要等到刷脸版本上线后才能启用)。

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