在酒店的经营过程中每天接待来自五湖四海的客人，可能会应为客人习惯问题可能会与酒店服务人员产生摩擦，投诉酒店服务，更有一些素质比较低的客人，会在酒店大厅打闹影响酒店工作，更为严重者会打砸酒店财务等等！那么在不影响客人情绪以及酒店利益情况下，怎么让客人不投诉，而且带来更..

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