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亚马逊招商经理的作用

发布:2020年01月01日编号:2056-755812
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从事亚马逊跨境电商,通过招商经理注册会给配备平台经理,协助新手卖家成长。但有不少亚马逊卖家吐槽经理不理人。

为什么呢?

1、忙碌。亚马逊卖家多,招商经理少,是很常见的一种现象,所以难免会出现信息遗漏或者晚回复的情况。一般来说,招商经理也是分级别,越是初级的卖家对应的初级经理就越是忙碌,因为刚进场时人数一般是最多的。过了初级,会有中级甚至大客户经理团队,级别越高的经理,自然回复就会越快来源www.xbaixing.com。所以对于新手卖家,最好的策略赶紧成长,换上更高级别的经理。

2、问题太初级。不少问题,在官方给予的文档中都可以找到答案,可是大多数卖家,就是不愿意看文档,像开头说的一样,一有什么问题,只会问人。而平台经理,一般是不回复文档里已有的问题的。

3、不直接描述问题。网络基本礼貌,就是直接说事,别问“在吗”欢迎www.xbaixing.com。直接说清楚问题,对方看到后就可以直接回复,一句你好,一句在吗,着实是浪费时间。

4、已经知道解决方法了却还一问再问。有的人好点了,懂得自己查找解决方法了,却还要一再确认,这也完全没必要。比如说截了一张“如果你有**什么问题,请**怎么操作”的图,然后问应该怎么办。然后经理会照着图片中说的,再重复一遍,对方就明白了。

5、发语音小~百~姓~网。别人并不是随时方便听语音,能说清楚的,也一定是能用文字描述清楚的。

在亚马逊开店的卖家大多接触过招商经理,可是你真的了解他们吗?

如果你以为招商经理只是招商的,那你一定是有什么误会。下面给大家介绍一下招商经理的隐藏技能。

技能一:为期一个自然年的扶持

招商经理会评估卖家的资料,给符合条件的卖家发送注册链接, 并会给予卖家上线注册指导,产品图片是否涉及侵权,标题描述以及关键字优化的指导和建议,同时卖家朋友在此过程中遇到任何操作问题,均可向上线经理求助。

技能二:账户运营安全

对于亚马逊卖家而言,账号安全是最为看重的一点。亚马逊高度重视消费者的消费体验,致力于创造一个消费者安心消费的环境,从而对卖家进行严格的管理原文www.xbaixing.com。不少卖家由于绩效表现不佳,侵权,消费者投诉描述不符或者假货投诉,或者账号关联,导致账号被封。在这个点上,招商经理在账户高危的时候会提醒卖家及时纠错或者如何写完整的改进计划,指导卖家发现问题并进行申诉。

技能三:促销活动申请

Best deal(Z划算)和Deal of the Day(镇店之宝)是亚马逊站内少有的促销资源,亚马逊每日都会推出促销活动,促销活动对于卖家而言,一方面可以提升短期内的销量,一方面是提升自己品牌的曝光。而对于全球开店的卖家,只要符合FBA库存数目,销售价格以及店铺绩效等要求,即可通过招商经理申请。

技能四:汽配类目开通/KYC审核提前/视频添加

对于像汽配类目的开通可以通过招商经理提交申请开通,同时如果有欧洲站的卖家想被提前KYC审核,从而放心发货过去的这类型的卖家需求,招商经理可以帮助提交申请提前KYC哦。同时类似的还有对于一些还没有品牌备案但是有强烈添加视频需求的卖家,可以找招商经理提报,视频对于提升商品的购买转化率还是非常有帮助的!

以上就是招商经理的作用,大家可以了解一下,如果你有新市场拓展计划,他们一定能帮上忙小+百+姓+网

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