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太阳能热水系统一般分为家用太阳能热水器和集中供热太阳能热水系统小+生+活+网。家用太阳能热水器的故障相对简单，易于维护。接下来和大家分享一下太阳能热水器在使用中常见的故障。
一、天气晴朗，热水系统中的水不热：
1、现象：在阳光充足的情况下，系统无泄漏，集热器盖板用手触摸很热。
原因：循环管道堵塞；
维护方法：疏通或更换管道。
2、现象：上下循环管有严重的倒坡；
维护方法：准确测量上下循环管的长度，并清除倒坡；调节集热器，使上循环管侧略高于下循环管侧。
3、现象：热水罐中的水位低于上部循环喷嘴，这防止系统形成循环回路。
维修方法：调整水位至上循环管以上。如果水是由落球或浮球带走的，用水后必须注满水。
二、阳光好，手触摸集热器盖板不热，上下循环管有温差：
原因：=15580=69=8887==或==15580=69=1580==或==130=3489=2899==或==151=1529=5020==或==131=8714=3988==或==189=7458=8889==
1、集热器南部、东部或西部方向的阴影；收集器不面向正南，并且向东或向西的角度太大。
维护方法：重新选择安装位置和方向，避免遮挡和过大的方向偏差。
2、热水箱与集热器面积不匹配，水箱容量过大。
维护方法：增加集热面积以匹配水箱容量。
3、系统有串水现象。
维护方法：所谓交叉水（crosswater）是指冷水和热水管道中的水由于冷水和热水的水压不同而相互循环。冷水和热水混合后，添加闸阀以防止它们流出并相互勾结。水的交叉流动现象通常出现在室内管道中，尤其是与燃气热水器或电热水器混合的管道，找出水串的原因并排出。
4、系统正在泄漏x.b.a.i.x.i.n.g.c.o.m。
维护方法：修理泄漏部位，消除泄漏。
5、集气管翼管伸入集气管过长。
维修方法：更换集热器。
三、太阳能热水器出水不热：
故障原因：真空集热管和反射器表面沉积了更多灰尘或障碍物；真空集热管漏气，真空度下降；热管失效天气恶劣，太阳辐射能量不足，温度低；水阀关闭不紧，供水或排水缓慢。
故障排除：根据以上原因，分别采取以下措施：擦去真空集热管和反射板表面的灰尘，取下防护罩；更换真空集热管；更换热管；使用电动辅助加热装置；拧紧阀门以防止漏水或检查阀门质量，并更换水阀。
四、太阳能热水器不出水：
故障原因：水箱中的水已排空、管道连接松动或堵塞、冬季给排水管道冻结、真空集热管损坏或硅胶环脱落。
故障排除方法：补水，消除管道接口松动或堵塞；提高管道的保温性，同时安装伴热带或防冻装置，检查正确后，更换真空管或硅胶环。
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欢迎拨打全国统一服务热线、24小时服务电话，人工客服查询附近售后维修网点安排维修师傅上门服务。
服务项目：上门维修、清洗、保养、移机、安装、拆装、打孔
服务流程:（电话预约报修）——（人工客服登记）——（安排师傅上门）——（检查故障原因）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（师傅开始维修）——（用户验收无误）——（支付维修费用）——（完成维修服务）
尊敬的用户您好！非常感谢您选用太阳能热水器维修电话号码(全国统一服务热线)24小时服务电话产品!谢谢您们的支持才会有我们的今天,请您对维修服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务
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1.若由于我们的原因未能完成服务，不收取任何费用。太阳能热水器维修电话号码(全国统一服务热线)24小时服务电话维修后同性质且同部位的故障保修90天（除自备材料、简单维修、人为因素、外观件、动物破坏、私自拆机、进水、玻璃件以及其他不可抗力因素导致的故障）。
2.预约过程不产生费用。服务已包含上门费，上门报价后因客户原因放弃服务仅收取30元上门费。
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太阳能 热水器售后服务维修电话(全国24小时网点)客服热线中心
太阳能 热水器售后维修24小时服务热线全年365天、7*24小时400电话服务。
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太阳能灶具维修服务中心具有严格的管理制度， 太阳能的维修服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证，非常了解产品故障和用户的需求，所以，无论何时，无论何地，无论用户面临如何棘手的问题，他们都将尽快赶到用户身边解决难题。
本服务中心技术力量雄厚、设备先进，拥有一支有实际经验丰富的维修队伍，统一管理、工作人员素质高、服务质量好x_b_a_i_x_i_n_g_c_o_m。24小时服务，无节假日。
在售后服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质，完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。
售后服务，秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想，不仅真诚地为用户提供先进、高质量的系列产品，更为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是向广大用户的郑重服务承诺。
公司各层级遵循服务理念和服务指导思想，对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的售后服务。
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快速维修：上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。
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（1）超值常规，要求从品种、质量、方式上都要超越常规的售后服务。超越用户的心理期待，从事做起，来满足用户的要求。
（2）顾客对我们中心形象的认识，来自于你带给他的切身感受。
（3）公司成立以来始终如一的贯彻：服务第一，质量第一，规范操作，优惠收费的举措赢得了千家万户居民、企事业单位的认可和好评。
太阳能 热水器售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时
到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费x~b~a~i~x~i~n~g~c~o~m。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修
。
(6)经我中心(成都华帝热水器维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
自成立以来，太阳能始终专注于高端厨电领域，坚持“专业、高端、负责”的战略性定位。而服务是展现一个品牌高度的最直接的方式。所以，太阳能很早便着手整合服务体系，建立一个全国性的服务平台，力图在行业规范性和保障性方面不
断突破。2011年，公司进一步将品牌定位明确为“中国高端厨电专家与领导者”，相应的在服务上也提出了更高的要求，售后服务不仅要有技术含量，还要有“文化”内涵。在这样的背景下，我们提出了“至诚服务”战略，这是一套文化驱动的全方位服务体系，倡导“
及时、专业、用心”，强调一个诚字。在这套体系里，太阳能服务差异化的源头是企业文化“仁、义、礼、智、信”，“诚”，是一种态度和文化，“诚”，也是对太阳能企业文化最好的写照。
此后，太阳能坚持推行“至诚服务”的理念，强化“高端”的品牌定位。具体来说，太阳能至诚服务贯穿售前、售中、售后各个环节，是以CRM系统和全国服务热线为平台，以71家服务中心，1300余家服务网点，4000余名专业服务队伍为依
托的专业服务体系。现在几乎所有的服务机构都在讲及时、专业，但如果没有“至诚”这样的品牌文化做支撑，很容易流于表面，而我们相信文化可以改善用户的服务体验。
选择我们的6大核心优势：
1：减少开支：每日前三名客户可减少10%的维修费用。
2：消费自由：客户对报价不满意可以选择不修，杜绝强制消费。
3：透明消费：所有服务都统一定价，无隐形消费。
4：技术：20年维修经验，技术好、服务态度好。
5：快捷服务：1分钟报修，3分钟回复，30分钟上门维修原文www.xbaixing.com。
6：上门服务：服务不满意，免费派人重新上门服务
原因１：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会发生误动作处置：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大量程度于20MΩ的电阻档；然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5Ω则需替换发热管；
原因２：发热管绝缘功用下降（一般运用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处置：查看扫除或替换发热管；
原因３：其它带电元器件与机壳之间发生漏电处置：查看扫除或替换元件；
原因４：漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而发生误动作处置：替换插座；
原因５：漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处置：替换温敏开关或漏电何护插头。
故障二：未加热时不发生漏电，加满水后发生漏电：
原因：发热管外壳烧穿漏水导电而发生漏电处置：替换发热管。
故障三：加热指示灯亮，但不能加热：
原因１：发热管接插端接触不良或断线处置：查看扫除；
原因２：发热管烧坏处置：替换发热管 。
故障四：加热指示灯不亮，不能加热：
原因１：温控器接插端接触不良或断线处置：查看扫除；
原因２：温控器烧断处置：替换温控器。
故障五：热水器指示灯一向不灭：
原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少处置：从头安装温控器，使感温平面接触。
故障六:无保温功用,一向加热下去,直到跳闸：
原因：温控器动作温度过高或已烧融短路处置：替换温控器。
故障七：加热时间过长：
原因１：热水器未运用最高功率档加热（有功率转换功用的电热水器而言）处置：把功率转换开关旋到最大功率档；
原因２：电热管坏处置：替换电热管。
故障八：一向处于保温状态，不能从头加热：
原因：温控器不能复位一向处于开路处置：替换温控器。
太阳能家电售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，1小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我公司维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我公司负责返修。
