好的服务建立在对顾客的充分了解上。你想要有一个优质的服务提供给大家，那么请问你有了解你的顾客吗？你有主动的去了解过她们吗？你知道她们目前最缺的是什么吗？你知道她们想要的服务是什么吗？在你什么都不了解，不了解需求，不了解顾客的情况下，盲目的做服务是很难达到顾客的满意度的。今天小就来跟大家聊聊美容院管理之顾客的三步法，让你更清晰清楚的了解顾客。..

美容院每天遇到最多的就是我们的顾客，而不同的顾客有不同的想法。美容院想要促成成交，就需要充分的了解顾客的心理，把顾客的内心活动，拿捏的刚刚好。那么我们的老板和美容院师们有多了解我们的顾客呢。今天小编就..